Politique de Confidentialité – Court

Dernière mise à jour : 31/12/2025

La confidentialité de vos informations est essentielle pour nous. Cette charte détaille comment nous recueillons et sécurisons vos données lorsque vous naviguez sur notre site dédié aux services sanitaires et chauffage dans la région de Court (2738) et du Grand Val.

1. Responsable du traitement

L’entité responsable du traitement des données collectées via ce site est :

Plombier Court / Service Technique 2738

2738 Court, Suisse

Email : contact@plombier-court.ch

2. Données collectées

Lors de votre utilisation de nos services (demande de devis ou contact urgence), nous pouvons collecter :

• Identité et contact : Nom, prénom, téléphone mobile/fixe, adresse électronique.
• Détails de l’intervention : Adresse exacte à Court ou environs (Roches, Sorvilier, etc.), nature du problème (fuite, panne chauffage, rénovation).
• Données de navigation : Adresse IP et cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du site.

3. Utilisation de vos données

Vos informations sont traitées pour les finalités suivantes :

• Coordination rapide avec un technicien local pour vos urgences à Court.
• Élaboration d’offres de prix et de devis sur mesure.
• Gestion de la relation client et réponse aux formulaires de contact.
• Optimisation de nos services en fonction de la géolocalisation des demandes.

4. Partage avec des tiers

Dans le cadre de notre service de mise en relation, les données soumises via nos formulaires sont transmises strictement à nos partenaires artisans (plombiers/chauffagistes) actifs sur le code postal 2738 et la Vallée. Ces professionnels sont tenus à la confidentialité et n’utilisent vos données que pour traiter votre demande spécifique.

5. Conservation des données

Nous ne conservons vos informations personnelles que pour la durée nécessaire au traitement de votre demande de travaux ou de dépannage (généralement 12 à 24 mois), sauf obligation légale contraire.

6. Vos droits (LPD Suisse)

En conformité avec la Loi fédérale sur la protection des données (LPD), vous bénéficiez des droits suivants sur vos données :

• Droit de consultation des informations stockées.
• Droit de rectification en cas d’erreur.
• Droit à la suppression de vos données (« droit à l’oubli »).
• Droit de révocation du consentement au traitement.

Pour toute demande relative à ces droits, écrivez-nous à : contact@plombier-court.ch.

7. Témoins de connexion (Cookies)

Ce site utilise des cookies pour analyser l’audience locale et améliorer l’ergonomie. Vous avez la possibilité de désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, ce qui pourrait toutefois restreindre l’accès à certaines fonctions (comme l’envoi de formulaire).

8. Sécurité informatique

Nous appliquons des protocoles de sécurité rigoureux (notamment le chiffrement SSL/HTTPS) pour prémunir vos données contre tout accès illicite, perte ou divulgation lors de leur transit sur notre plateforme.